Résumé

L'ISO 26362:2009 spécifie les termes, définitions et exigences en matière de services applicables aux organismes et aux professionnels qui possèdent ou utilisent des «access panels» pour les études de marché, études sociales et d'opinion. Elle précise les critères permettant d'évaluer les fournisseurs d'«access panels» ainsi que la qualité de ces panels.

L'ISO 26362:2009 s'applique à tous types d'«access panels», qu'ils soient recrutés et interrogés en ligne (par exemple via l'internet) ou par toute autre méthode (par exemple par téléphone, par voie postale ou en face à face).


Informations générales 

  • État actuel
     : Annulée
    Date de publication
     : 2009-01
  • Edition
     : 1
    Nombre de pages
     : 13
  • Comité technique
     : ISO/TC 225 Études de marché, études d'opinion et recherches sociales
  • ICS
     :
    03.020 Sociologie. Démographie
    01.040.03 Services. Organisation de l'entreprise. Gestion et qualité. Administration. Transport. Sociologie. (Vocabulaires)

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