Numéro de référence
ISO/IEC TS 15504-8:2012
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Spécification technique
ISO/IEC TS 15504-8:2012
Technologies de l'information — Évaluation des procédés — Partie 8: Un modèle d'évaluation des procédés exemplaire pour le management des services IT
Edition 1
2012-09
Annulée
Annulée (Edition 1, 2012)

Résumé

ISO/IEC TS 15504-8:2012 provides an example of an IT Service Management Process Assessment Model (PAM) for use in performing a conformance assessment in accordance with the requirements of ISO/IEC 15504-2. It enables implemented processes of ISO/IEC 20000-1 to be assessed according to the requirements of ISO/IEC 15504-2.

An integral part of conducting an assessment is to use a PAM that is constructed for that purpose. A PAM is related to a Process Reference Model (PRM) and is conformant with ISO/IEC 15504-2.

Informations générales

  • État actuel
     : Annulée
    Date de publication
     : 2012-09
    Stade
    : Annulation de la Norme internationale [95.99]
  • Edition
     : 1
  • Comité technique :
    ISO/IEC JTC 1/SC 7
    ICS :
    35.080 
  • RSS mises à jour

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