Тезис
This document specifies a questionnaire to audit the performance of the processes specified by the process reference model in ISO 8000‑61.
NOTE 1 This questionnaire is applicable to all types of business process, technology, information system, data and data processing. This questionnaire can be used as part of a continuous improvement process.
The following are within the scope of this document:
— guiding principles for generating questions from the process outcomes specified by ISO 8000‑61;
— one or more questions for each outcome of every process in ISO 8000‑61;
— a measurement method based on a simple indicator and measurement scale for each question;
— guidance on how to present the results generated by the questionnaire.
NOTE 2 The questions and corresponding indicators in this document conform to the requirements of ISO 8000‑63.
The following is outside the scope of this document:
— defining how the questions relate to models of organizational process maturity.
NOTE 3 Such models define an overall scale by which to understand the degree to which an organization is performing effectively and efficiently.
EXAMPLE ISO 8000‑62 and ISO 8000‑64 [1]specify how to use maturity models with ISO 8000‑61.
[1] Under preparation.
Общая информация
-
Текущий статус: ОпубликованоДата публикации: 2020-06Этап: Подтверждение действия международного стандарта [90.93]
-
Версия: 1
-
Технический комитет :ISO/TC 184/SC 4ICS :25.040.40
- RSS обновления
Жизненный цикл
-
Сейчас
ОпубликованоISO/TS 8000-65:2020
Стандарт, который пересматривается каждые 5 лет
Этап: 90.93 (Подтверждено)-
00
Предварительная стадия
-
10
Стадия, связанная с внесением предложения
-
20
Подготовительная стадия
-
30
Стадия, связанная с подготовкой проекта комитета
-
40
Стадия, связанная с рассмотрением проекта международного стандарта
-
50
Стадия, на которой осуществляется принятие стандарта
-
60
Стадия, на которой осуществляется публикация
-
90
Стадия пересмотра
-
95
Стадия, на которой осуществляется отмена стандарта
-
00