Numéro de référence
ISO 10002:2004/Cor 1:2009
© ISO 2024
Rectificatif technique
ISO 10002:2004/Cor 1:2009
Management de la qualité — Satisfaction des clients — Lignes directrices pour le traitement des réclamations dans les organismes — Rectificatif technique 1
Edition 1
2009-07
Annulée
Annulée (Edition 1, 2009)
Cet corrigenda s'applique à ISO 10002:2004

Informations générales

  • État actuel
     : Annulée
    Date de publication
     : 2009-07
    Stade
    : Annulation de la Norme internationale [95.99]
  • Edition
     : 1
  • Comité technique :
    ISO/TC 176/SC 3
    ICS :
    03.120.10 
  • RSS mises à jour

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