En cours de publication
ISO 14785
Tourisme et services connexes — Services d'information touristique — Exigences et recommandations
Numéro de référence
ISO 14785
Edition 2
2024-11
© ISO 2024
En cours de publication
En cours de publication (Edition 2, 2024)
Étapes finales du processus d’élaboration (jusqu’à sept semaines).
Remplacera ISO 14785:2014

Résumé

This document provides requirements and guidelines in order to ensure a minimum quality for online and onsite Tourist Information Services provided by Tourist Information Offices (TIO) of any type and size, whether publicly or privately operated, in order to satisfy visitors’ expectations. This document is the revision of ISO 14785 whose contents have been updated and includes now guidelines to online tourist services.

Informations générales

  • État actuel
     : Projet
    Date de publication
     : 2024-11
    Stade
    : Norme internationale en cours de publication [60.00]
  • Edition
     : 2
  • Comité technique :
    ISO/TC 228
  • RSS mises à jour

Cycle de vie

Objectifs de développement durable

Cette norme contribue aux Objectifs de développement durable suivants

8
Travail décent et croissance économique
9
Industrie, innovation et infrastructure
11
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