Самый большой актив организации - это ее люди, поэтому оценка их вклада и наилучших способов инвестирования в них имеет большое значение для успеха бизнеса. ISO 30414, Управление человеческими ресурсами - Руководство по внутренней и внешней отчетности человеческого капитала - это первый международный стандарт, который позволяет организации получать четкое представление о фактическом вкладе ее человеческого капитала и отчитываться об этом. Серия технических спецификаций для отдельных показателей, требуемых ISO 30414, уже завершена, а последние пять из них только что были опубликованы.
Комплексная серия из 13 частей охватывает широкий спектр сопоставимых показателей, связанных с управлением человеческими ресурсами, применимых для внутренней и внешней отчетности. Они включают в себя все: от охраны труда и безопасности до текучести кадров, удержания персонала и организационной культуры.
Список данных технических спецификаций включает:
ISO/TS 24178, Управление человеческими ресурсами - Кластер метрик организационной культуры, который рассматривает движущие силы хорошей культуры компании с заинтересованным и вовлеченным в работу персоналом, а также способы ее измерения. Данная спецификация включает описания таких элементов, как четкая организационная цель и ценности, практика найма и многое другое.
ISO/TS 24179, Управление человеческими ресурсами - Показатели здоровья и безопасности на рабочем месте, приводит конкретные данные о здоровье и безопасности на рабочем месте и затрагивает любые вопросы, которые следует учитывать при их интерпретации.
ISO/TS 30407, Управление человеческими ресурсами - Стоимость одного найма, описывает действия, которые необходимо предпринять при расчете стоимости одного найма для поддержания качества и прозрачности.
ISO/TS 30410, Управление человеческими ресурсами - Метрика влияния найма, определяет принципы определения критических позиций и способы измерения их влияния.
ISO/TS 30411, Управление человеческими ресурсами - Метрика качества найма, предоставляет ряд вариантов измерения качества найма, которые могут быть согласованы с различными условиями бизнеса и организации.
ISO/TS 30421, Управление человеческими ресурсами - Показатели текучести и удержания персонала, описывает элементы текучести рабочей силы и выделяет вопросы, которые необходимо учитывать при интерпретации данных.
ISO/TS 30423, Управление человеческими ресурсами - Кластер показателей соответствия и этики, содержит формулу для сопоставимых показателей и освещает вопросы, которые необходимо учитывать при интерпретации данных о соответствии.
ISO/TS 30425, Управление человеческими ресурсами - Кластер метрик доступности рабочей силы, описывает формулу для расчета количества сотрудников, доступных в любой момент времени.
ISO/TS 30427, Управление человеческими ресурсами - кластер метрик "Затраты", описывает формулу для расчета затрат и освещает вопросы, которые необходимо учитывать при интерпретации данных.
ISO/TS 30430, Управление человеческими ресурсами - кластер метрик найма, описывает элементы найма, мобильности и текучести кадров, с формулой для сопоставимых показателей.
ISO/TS 30431, Управление человеческими ресурсами - кластер метрик лидерства, предоставляет метод измерения ценности лидерства в организации, включая доверие, сферу контроля и развитие лидерства.
ISO/TS 30432, Управление человеческими ресурсами - кластер метрик производительности рабочей силы, охватывает не только производительность сотрудников и подрядчиков, но и любые вопросы, которые могут на нее повлиять, такие, как текущий уровень занятости в отрасли и предложение навыков, уровень подготовки и опыта, качество руководства и многое другое. Также, данная спецификация позволяет проводить сравнительный анализ конкурентов как внутри одной отрасли, так и между разными отраслями.
ISO/TS 30433, Управление человеческими ресурсами - кластер метрик планирования преемственности, описывает элементы метрик планирования преемственности и предоставляет сопоставимые показатели для отчетности по ним. Данная спецификация также охватывает коэффициент эффективности преемственности, коэффициент охвата преемников и коэффициент готовности к преемственности.
Серия технических спецификаций, а также стандарт ISO 30414 были разработаны техническим комитетом ИСО/ТК 260, Управление человеческими ресурсами, секретариат которого ведется ANSI, членом ИСО от США. Их можно приобрести у вашего национального члена ИСО или в интернет-магазине ИСО.