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Un manuel pour les PME souhaitant implémenter un système de management de la qualité fondé sur ISO 9001:2015.
Les Normes Internationales ISO aident les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à réduire leurs coûts, accroître leur productivité et accéder à de nouveaux marchés.
Les normes sont un atout pour les petites et moyennes entreprises (PME) à plusieurs niveaux :
- Pour gagner la confiance des clients quant à la qualité et la fiabilité des produits
- Pour respecter les exigences de la réglementation, à moindre coût
- Pour réduire les coûts pour chaque aspect de leurs activités
- Pour accéder aux marchés dans le monde entier
Les normes facilitent l’accès aux marchés, notamment pour les PME. Elles peuvent renforcer l’image de la marque et représenter pour le client une garantie de fiabilité.
Pour en savoir plus sur les avantages des normes pour les PME
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Publications pour les PME
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Les responsables de petites entreprises de 10 pays nous disent en quoi les normes ISO contribuent à leur réussite.
L'ISO a développé cette stratégie en prévision d’une demande croissante du marché pour des normes relatives aux services. Son objectif est de s’assurer que l'ISO et ses membres disposent des outils et des connaissances nécessaires pour y répondre et être à même de bien réagir face aux défis et aux opportunités …
S'engager dans l'élaboration des normes
Les Normes internationales de l'ISO sont élaborées avec le concours d’une large gamme de parties prenantes – une participation qui ne s’arrête pas aux grandes entreprises. Vous pouvez influer sur les règles applicables dans votre secteur en vous engageant activement. Ne laissez pas à vos concurrents le choix des armes.
Les normes ISO et les PME dans le monde réel
J'aurais déjà perdu mon entreprise et mon gagne-pain, si je n'avais pas participé [à la normalisation] ... Je risque gros, si je laisse à d'autres le soin de définir des règles qui ne me conviennent pas, mais que je devrai respecter parce qu'elles établissent une norme? Mieux vaut participer à la normalisation dès le début.
L’école de plongée Scuba Schools est une PME basée en Autriche.
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